Aktualności

Wesołych Świąt Bożego Narodzenia

wtorek, 22 grudnia 2020 16:20

Życzenia Świąteczne.

   

BOK czynny

poniedziałek, 21 grudnia 2020 00:00

Informujemy, że w Wigilię i Sylwestra Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne. Prosimy o kontakt e-mail, lub przez iBOK. 

   

Światłowód i Telewizja w Cyberio

sobota, 04 kwietnia 2020 00:00

Uprzejmie informujemy, że usługi dostępu do Internetu światłowodowego i Telewizji, będą realizowane wyłącznie przez Firmę Cyberio.

Wszystkie przekierowane ze strony netvil.pl do cyberio.pl będą kierowane w odpowiednie działy, aby ułatwić przeglądanie oferty.

Internet radiowy w technologii 2x2 MIMO zostaje na obecnej witrynie.

   

Wzmożony ruch w Internecie

piątek, 03 kwietnia 2020 15:54

Coraz więcej informacji pojawia się w mediach o zwiększonym ruchu w Internecie i dużych obciążeniach sieci internetowych.

Chcielibyśmy poinformować naszych abonentów i zapewnić, że taki ruch nie zagraża stabilności sieci NetVil. Posiadamy duże rezerwy i nie ma obaw o ograniczenia usług z naszej strony.

Jednocześnie zapewniamy, że zespół naszych techników cały czas jest w gotowości i jeśli tylko Wasze wpłaty za abonament będą trafiały na czas, nic złego się nie stanie.

   

Tymczasowe zamknięcie biura obsługi klienta

sobota, 14 marca 2020 12:42

UWAGA !

 

W związku z wprowadzeniem stanu zagrożenia epidemicznego, w trosce o naszych klientów i pracowników, tymczasowo zamykamy Biuro Obsługi Klienta w Lipowej.

Wszelkie sprawy będą załatwiane zdalnie, a Państwa prosimy o kontakt:

  • Telefonicznie - 33 4820607
  • e-mail - Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.   / sprawy techniczne - Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
  • panel klienta iBOK na stronie www.netvil.pl

Zgodnie z wytycznymi, przerwa obowiązuje w dniach od 16 marca 2020r. do odwołania.

   

Otwarte okna - ekstraklasa i kanały dla dzieci

czwartek, 12 marca 2020 00:00

Szanowni Państwo,

W związku z niecodzienną sytuacją związaną z faktem, że większość abonentów jest aktualnie w domach, najczęściej z dziećmi, otwieramy okna dla fanów piłki nożnej i dla dzieci.

  • Pierwszy z pakietów - Otwarte okno CANAL+ (27-ma kolejka PKO BP Ekstraklasy) to dostęp do CANAL+ SPORT od piątku 13.03 g. 05.50 do wtorku 17.03 do g 01.05. (siedem z ośmiu meczów ESA będzie transmitowanych właśnie na CANAL+ SPORT) oraz dostęp do CANAL+ na ósmy mecz oraz magazyny pomeczowe (niedziela 15.03).

 

  • Drugi z pakietów - Domowe przedszkole i szkoła to z kolei kanały dziecięce, różniące się od siebie w zależności od pakietów:

Dla Abonentów pakietów PLUS (Podstawowy i Korzystny) będą to kanały:
1. Cbeebies
2. Disney Junior
3. Teletoon+
4. Nick Jr
5. Top Kids
6. Da Vinci

Dla Abonentów pakietów Wielotematycznych będą to z kolei kanały:
1. Polsat JimJam
2. Boomerang HD
3. CBeebies
4. 2x2 HD
5. Da Vinci HD

 

WAŻNE: Jeśli pojawi się informacja o niedostępności kanału, prosimy o zrestartowanie dekodera

   

Godziny pracy BOK w okresie świątecznym

niedziela, 22 grudnia 2019 16:57

Informujemy, że w dniach 24-26 grudnia 2019r biuro obsługi w Lipowej będzie nieczynne.

Dostępne będa kanały do kontaktu:

- przez panel iBOK

- centrum zgłoszeń 33 4820607 w 3.

- e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

   

Wesołych Świąt Bożego Narodzenia

sobota, 21 grudnia 2019 12:17

.

   

Aktualizacja dekoderów Arris 5305 4K

wtorek, 10 grudnia 2019 14:33

Informujemy, że od dnia 11.12.2019 (środa) planujemy rozpocząć aktualizacje dekoderów Arris 5305 4K.
Przed aktualizacją wysyłamy komunikaty do abonentów na ich dekodery. Abonenci proces przejdą całkowicie automatycznie po restarcie dekodera.

Co w tej aktualizacji?

  • Dodana funkcjonalność USB PVR czyli możliwość korzystania z dysku USB
  • Dodana obsługa dedykowanych dysków Arris DVR-ONE jako funkcjonalność multiPVR
  • Dodana funkcjonalność START OVER czyli możliwość oglądania trwającej audycji od początku bez nagrywania
  • Czasowa poprawka w usłudze Radio HD - tła wideo zostały zastąpione statyczną planszą. Jest to rozwiązanie tymczasowe, do czasu aż producent przygotuje dla nas nowe rozwiązanie.
  • Wiele poprawek do zgłaszanych usterek oraz optymalizacje
   

Zmiany w ofercie programowej

czwartek, 28 listopada 2019 00:00

Zmiany w ofercie programowej

 

Telewizja Polska kończy nadawanie kanałów TVP1 i TVP2 w wersji SD.

Z końcem listopada Telewizja Polska zaprzestaje dosyłać sygnały kanałów TVP1 SD i TVP2 SD. Te kanały nie będą już dostępne w naszej ofercie (dotychczas na pozycjach 500 i 501 listy kanałów).

Discovery kończy nadawanie wersji SD kanału Discovery Life.

2 grudnia Discovery kończy dosyłanie sygnału kanału Discovery Life SD, dostępna będzie jedynie wersja HD. W naszej ofercie w pierwszym kroku zastąpimy wersję SD wersją HD, a w drugim kroku uporządkujemy listę kanałów.

  • w ofercie JAMBOX Plus (pakiety Korzystny i Bogaty) kanał Discovery Life SD jest obecnie dostępny na pozycji 573, a kanał Discovery Life HD na pozycji 408,
  • w ofercie JAMBOX (pakiety Wielotematyczne) kanał Discovery Life SD jest obecnie dostępny na pozycji 573.

CBS zaprzestaje nadawania w Polsce kanału CBS Action.

Z końcem bieżącego roku CBS zaprzestaje nadawania w Polsce kanału CBS Action. Od 1 stycznia 2020 r. kanał nie będzie już dostępny w naszej ofercie - dotychczas kanał wchodził w skład pakietu dodatkowego Więcej Seriali HD na pozycji 253 listy kanałów.

   

Strona 1 z 7

<< pierwsza < poprzednia 1 2 3 4 5 6 7 następna > ostatnia >>